Detalle de la oferta

Principales responsabilidades

• Instalación y Configuración: Instalar y configurar sistemas de punto de venta (TVP) en ubicaciones de clientes. • Soporte Técnico: Proporcionar soporte técnico diario, tanto remoto como in situ, a usuarios de sistemas TVP. • Resolución de Problemas: Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software y redes. • Actualizaciones de Software: Realizar actualizaciones y parches de software de TVP según sea necesario. • Capacitación: Capacitar a los usuarios finales en el uso correcto y eficiente de los sistemas TVP. • Documentación: Mantener registros precisos de problemas, soluciones y actividades de soporte en la base de datos de conocimiento de la empresa. • Colaboración: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de desarrollo para identificar y solucionar errores de software y mejorar la funcionalidad del sistema. • Mantenimiento Preventivo: Realizar mantenimiento preventivo para asegurar el funcionamiento óptimo de los sistemas TVP.

Aptitudes y Conocimientos

• Idiomas: Conocimiento de Inglés será valorado positivamente. • Software TVP o ERP: Experiencia previa con sistemas TVP o ERP específicos como Hiopos, ICG, Agora, WinRest, SAP, Dynamics…etc. • Experiencia en Capacitación: Experiencia previa en la capacitación de usuarios finales en el uso de sistemas tecnológicos. • Manejo de algún lenguaje de programación: Experiencia en la utilización de algún lenguaje de programación como Java, PHP, Python…etc.

Experiencia mínima

1 AÑO EXPERIENCIA

Personal a cargo

0